保险消费者可以通过哪些网络渠道提出投诉？

保险消费者提出保险消费投诉,可以采取哪些方式( )。

A、邮寄
B、传真
C、电子邮件
D、电话

银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉

A、正确
B、错误

银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。

A、正确
B、错误

保险消费者本人提出投诉时，保险公司可以要求保险消费者本人提供以下哪些材料或者信息？