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题号: Lnkc服务人员对客户的咨询投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞。
A、正确
B、错误
B、错误
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《供电服务规范》规定,对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、( )地给予解答.
A、标准
B、规范
C、准确
D、快速
供电服务规范规定
已解答供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,( )地给子解答。
A、及时
B、耐心
C、准确
D、认真
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已解答供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,( )地给子解答。(1.0分)
A、及时
B、耐心
C、准确
D、认真
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已解答真心实意为客户着想,必须满足客户的要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。
A、正确
B、错误
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