情绪劳动指任何使得员工感到愤怒的体力工作,但是他们不得不去去做这个工作.

每天不得不去做,不得不去上班的工作,这还是职业.

酒店一线工作不仅是体力劳动、智力劳动,还是情绪劳动

富兰克林曾说：“你追求工作，不是工作追求你”。员工应该明白，你需要工作来维持自己的生存和发展，加入你不去做这份工作，照样有人会去做，而你就会失去工作，如果你没有了工作，你就没有了生存的（ ）。

A、意义
B、根本
C、希望
D、曙光

( )是指员工在真实或者模仿的设备上学习,但是他们是远离工作现场进行培训的.

A、模拟
B、学徒制培训
C、虚拟现实培训
D、程序化学习
E、工作指导培训