沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节.

有效沟通的信息策略选择应以沟通客体分析和沟通主体分析为基础.

沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道.

沟通主体、沟通客体、（）、沟通形式是沟通的四个要素。

A、沟通内容
B、班组建设
C、班组对标
D、绩效沟通

沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。

A、中介
B、媒介
C、形式
D、载体