组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌(),制定和审核品牌危机处理方案,清理品牌危机险情,一旦发生品牌危机及时予以遏制,减少危机对品牌乃至整个企业的危害.

根据品牌危机是否为核心,品牌危机可分为()和非核心要素品牌危机.

开展员工品牌危机管理(),增强全体员工品牌危机管理的意识和技能,一旦品牌危机发生,员工具备较强的心理承受能力和应变能力.

A、危机管理小组
B、信息监测系统
C、自我诊断制度
D、教育和培训

品牌危机管理意识是品牌危机管理的思想基础和理论基础.

品牌危机的实质是信任危机,品牌危机管理的实质是传播管理.