引发品牌危机的内部因素主要包括( ).

引发品牌危机的外部因素主要包括( ).

A、自然灾害因素
B、政治法律环境因素
C、宏观经济环境因素
D、社会文化因素
E、媒介导向因素
F、行业竞争因素

以下不属于引发品牌危机的品牌策略因素的是( ).

A、品牌战略决策失误
B、组织内部管理失误
C、品牌延伸策略失误
D、品牌营销策略失误

影响品牌危机信息传播的因素包括().

操作风险内部因素引发的人员因素风险，主要包括（）。

A、内部欺诈
B、失职违规
C、越权行为
D、人员流失