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综合柜员-基础能力-1074
【多选题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户信息更新服务项目的服务人员包括:()。
发布于 2024-02-27 18:54:36
A、业务受理员
B、业务处理人员
C、95598客服代表
D、电子客服代表
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【单选题】有功损耗系数:变压器容量在4000KVA及以上者为()。
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【判断题】《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电视机、充电器、录像机的使用寿命均为10年。
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【多选题】国家网信部门协调有关部门建立健全()和()机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
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【单选题】根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,自正式受理用电申请至送电(客户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏客户、低压客户平均总时长不超过()个和()个工作日。
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【单选题】各单位(部门)的主要领导为本单位(部门)保密工作(),对本单位(部门)的保密工作负(),()的负责同志具体负责本单位(部门)保密工作的组织领导。
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【单选题】涉密信息系统按照所处理信息的最高密级是()。
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【单选题】任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,应当经()批准并采取安全措施后,方可进行作业。
9
【单选题】涉密信息系统应当依据国家信息安全等级保护的基本要求,按照国家保密工作部门有关涉密信息系统()保护的管理规定和技术标准,结合系统实际情况进行保护。
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【多选题】涉及国家秘密的信息系统(涉密信息系统)按照国家()和《信息安全等级保护管理办法》(公通字[2007]43号)等文件的要求进行管理。
11
【单选题】有功损耗系数:变压器容量在315KVA及以下者为()。
12
【多选题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.17条:信息订阅服务的服务渠道包括()。
13
【多选题】95598业务管理办法中所指的重大服务事件包括()。
14
【单选题】低压供电:三相为()伏。
15
【判断题】国家坚持网络安全为信息化发展提供保障,遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,推进网络基础设施建设和互联互通,鼓励网络技术创新和应用,支持培养网络安全人才,建立健全网络安全保障体系,提高网络安全保护能力。
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