乘客乘降伤害意外造成客服
题号: b8Nn6乘客乘降意外，对乘客造成伤害，不包括（ ）。
A、惊吓或轻微伤害
B、较轻伤害
C、较重伤害或死亡
D、重大伤害
B、较轻伤害
C、较重伤害或死亡
D、重大伤害
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已解答因重大施工实施对乘客出行和乘降造成影响时,应完成乘客宣 传告知,二级重大施工由()做好乘客宣传告知工作。
A、站务中心
B、运管中心
C、宣传部
D、技术管理部
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已解答乘降是指：乘客（ ）行为的统称。
A、上车和下车
B、下车
C、上车
D、换乘
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已解答发生乘客意外伤害时，就医原则为（ ）。
A、A、及时了解伤者的情况，对伤者进行安抚。
B、B、以确保客伤乘客人身安全为原则，第一时间积极救治受伤人员，就近医治伤员。
C、C、需要救助、立刻支援。注意保存相关诊断证明、就医项目收据。
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