CRM是一种管理理念,其核心是以客户为中心.

客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。

A、产品
B、客户
C、服务
D、员工

客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。

A、正确
B、错误

【单选题】(1分)客户关系管理（CRM）的概念被很多企业借鉴与应用，它是一种新型的管理机制，也是一种管理哲学，其核心理念是以（ ）为中心答题区域：

A、 服务客户
B、 驱动客户
C、 激励客户
D、 公司利益

客户关怀是 CRM 的中心,也是 CRM 的核心.