基层营业机构现金业务人员发现现金错款后，无论金额大小、无论长款或短款，必须立即向本机构营运主管报告；营运主管根据金额大小及情节严重程度，向本机构分管行长或上级营运与渠道管理部报告。长款不得隐匿，短款不得擅自自赔，长、短款不得相互抵补，更不得以白条抵库或空库。