资源数据可在售前、售中、售后环境哪些方面进行支撑

ICT项目售前、售中、售后一体化支撑管理系统是？

A、门户
B、ESOP集客一体化系统
C、供应链管理系统（SCM）
D、ERP

按投入的资源进行划分,售后服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务

售前客服要( ),售中客要( ),售后客服要( ).

A、理解多一点、态度强硬一点、技巧强一些
B、动作快一点、耐心多一点、理解多一点
C、技巧强一些,理解多一点,速度慢一点

负责CT类业务的售前、售中、售后的是（ ）。

A、DICT单元
B、属地集成单元
C、网络客响中心
D、专业机构区域中心