四星级办税服务厅服务规范11
题号: brqLt

四星级办税服务厅服务规范除具备三星级办税服务厅标准外,还必须具备()(税收业务·纳税服务)

A、办税服务厅工作人员应严格落实服务承诺,在上级规定的延期办理业务的服务承诺限期内,提速30%完成各项涉税业务的办理
B、在纳税申报期内,办税服务厅应当采取措施增加服务窗口,避免纳税人排队现象发生
C、办税服务厅应进一步强化人员培训,各类业务培训每年不少于2次
D、“星级办税服务厅”评定时,由工作组组织考试,考试平均成绩应在85分以上

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