四星级办税服务厅办税服务厅判断
题号: brtca四星级办税服务厅办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备三星级办税服务厅标准外，办税服务厅工作人员因纳税服务查实投诉全年不超过2次。(税收业务·纳税服务)
A、正确
B、错误
B、错误
相关题目
五星级办税服务厅的服务标准中，办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备四星级办税服务厅标准外，办税服务厅工作人员应实现纳税服务查实零投诉。(税收业务·纳税服务)
A、正确
B、错误
五星级办税服务厅服务判断
已解答四星级办税服务厅服务规范除具备三星级办税服务厅标准外，还必须具备()(税收业务·纳税服务)
A、办税服务厅工作人员应严格落实服务承诺，在上级规定的延期办理业务的服务承诺限期内，提速30%完成各项涉税业务的办理
B、在纳税申报期内，办税服务厅应当采取措施增加服务窗口，避免纳税人排队现象发生
C、办税服务厅应进一步强化人员培训，各类业务培训每年不少于2次
D、“星级办税服务厅”评定时，由工作组组织考试，考试平均成绩应在85分以上
四星级办税服务厅服务规范11
已解答办税服务厅工作人员在办税服务厅内应做到（）(税收业务·纳税服务)
A、可以吸烟
B、不大声喧哗
C、不妨碍干扰他人办公
D、做与工作无关事情
办税服务厅工作人员办税11
已解答星级办税服务厅”分为五星级办税服务厅、四星级办税服务厅、三星级办税服务厅、二星级办税服务厅，其中五星级办税服务厅为最优级别，依次次之。(税收业务·纳税服务)
A、正确
B、错误
星级办税服务厅分为五星级判断
已解答