18、为什么要同理心倾听？

为什么要同理心倾听

A、开放沟通
B、帮助员工宣泄情绪
C、从而增强自信和自尊

同理心倾听

同理心倾听的要求:

A、要询问，要重复。
B、都对
C、都不对
D、不打断，不解释，不辩论，不评判。

倾听不需要同理心.