变电所故障时，抢修人员到达现场后，应尽快了解现场概况、设备故障情况、指定初步抢修方案并及时向供电调度员汇报，听从供电调度员的指挥，开展现场抢修工作，尽快将设备进行临时恢复，达到送电条件。