账户其向持有异议某天业务2021年运营岗位资格考试(流程优化处)
题号: bvf8Z小刘某天突然发现自己名下账户无法正常办理业务,经网点确认,该账户因疑似电信诈骗而被公安机关限制业务,小刘对此持有异议,我行应引导其向( )进行申诉。
A、公安机关
B、一级分行有关部门
C、总行有关部门
D、95558客服热线
B、一级分行有关部门
C、总行有关部门
D、95558客服热线
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如客户对自己名下账户因疑似电信诈骗而被公安机关限制业务或无法开立新账户等情况有异议的,我行应引导其向( )进行申诉。
A、公安机关
B、一级分行有关部门
C、总行有关部门
D、95558客服热线
客户自己名下金水
已解答如客户对自己名下账户因疑似电信诈骗而被公安机关限制业务或无法开立新账户等情况有异议的,我行应引导其向( )进行申诉。
A、公安机关
B、一级分行有关部门
C、总行有关部门
D、95558客服热线
客户自己名下单选
已解答小刘接到我行客服中心将通过电话通知其名下某账户涉及电信诈骗,请他到我行任意营业机构核实身份,经小刘确认,该账户为冒名开立,网点的正确处理方式有:
A、将该账户设置为不收不付
B、请小刘出具被冒用身份开户并同意销户的声明,通过“30298个人冒名开立账户销户”交易为其办理销户
C、直接将该账户销户处理
D、将账户资金划入该机构“27310009901个人睡眠户及冒名开立账户款项”账户核算
我行账户经小冒名正确处理2021年运营岗位资格考试(流程优化处)
已解答小刘将自己名下账户设置ATM境外安全锁,则以下哪些时段不能在境外ATM办理取现业务( )
A、上午10点
B、中午12点
C、下午6点
D、下午11点
小刘自己名下账户2021社区银行题库
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