客户业务理解可能4.农电专业题库四
题号: kbJS客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是( )。
A、“你搞错了，我说的不是这个意思！”
B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
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客户对业务理解可能有误时，座席员恰当的应答服务用语是()。
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B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
客户业务理解可能19980514
已解答客户对业务理解可能有误时，客户服务人员不恰当的应答服务用语是（）。
A、“你搞错误了，我说的不是这个意思！”
B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
客户业务理解可能广西电网有限责任公司县级供电企业用电检查班岗位胜任能力评价参考题库2020版
已解答【单选题】客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是()。
A、“你搞错了，我说的不是这个意思！”
B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
客户业务理解可能
已解答客户对业务理解可能有误时，营业员恰当的应答服务用语是（ ）。
A、“你搞错了，我说的不是这个意思！”
B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C、“你怎么还是不明白呢？”
D、“我再说一遍，请听清楚了！”
客户业务理解可能供电局营业班X卷2020版
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