QC小组开展活动要遵守工作流程，活动中的第一步是（ ）。

QC活动开展要遵守工作流程，活动中的第一步是（）

A、制定计划
B、确定目标
C、要因分析
D、明确主题

QC活动要开展遵守工作流程，活动中的第一步是（）。

QC小组是运用（ ）的理论和方法开展活动的小组。

A、质量管理
B、价值管理
C、预期管理
D、项目管理

开展QC活动要遵守的工作步骤，第一步骤是(___)

A、制定计划
B、 确定目标
C、 要因分析
D、 明确主题