对客户服务人员进行激励时,要以物质激励为主( )

对员工进行奖励应坚持实事求是，客观公正的原则；坚持精神激励和物质激励相结合，以物质激励为主的原则。( )

A、正确
B、错误

对客户服务人员实施有效的激励,下列不适合作为激励原则的是( ).

A、目标结合原则
B、按需激励原则
C、民主公平原则
D、完全制度化原则

对人的行为进行强化激励时应以( )为主

A、

物质强化

负强化

正强化

精神强化

任务强化

针对一般员工主要是物质激励为主,精神激励为辅.( )