客户反映收到相关原始
题号: bdk9F客户反映未收到相关通知后突然停电,其是经营性质用电,已造成客户经济损失,经95598查询属于计划停电,已向客户解释停电公告查询途径,客户仍要求工作人员联系解释,工单应该选择()下派至地市供电局处理。
A、用电业务/停送电问题
B、故障报修/低压停电/低压一带停电/其它原因
C、用电业务/供电安全/供电设施消缺
D、用电业务/电网建设
B、故障报修/低压停电/低压一带停电/其它原因
C、用电业务/供电安全/供电设施消缺
D、用电业务/电网建设
相关题目
客户来电反映一户停电,经核实在95598公告欠费停电列表,已结清电费未超12小时,要求复电,工单应该选择()下派至地市供电局处理。
A、用电业务/欠费复电
B、咨询查询/查询停送电/欠费停电电
C、咨询查询/查询停送电/其它停电
D、用电业务/电能计量
客户来电反映一户停电原始
已解答专变客户反映全厂停电,客户要求协助处理,工单应该选择()下派至地市供电局处理。
A、用电业务/停送电问题
B、用电业务/其他用电业务
C、故障报修/低压停电/低压一户停电/其它原因
D、故障报修/低压停电/低压一带停电/其它原因
专变客户反映全厂停电原始
已解答客户来来电反映 整栋停电,经查询为故障停电,已解释,客户接受,工单选择正确的是()
A、咨询查询/查询停送电/故障停电
B、咨询查询/查询停送电/预安排停电
C、故障报修/低压停电/低压一带停电/其他原因
D、故障报修/低压停电/低压一带停电/欠费停电
客户来电反映整栋原始
已解答客户反映近黄姚镇附近频繁停电,次数不知,影响正常生活,停电时间又长,2天以上,客户对此表示强烈不满,明确要求投诉,工单应该选择()下派至地市供电局处理。
A、用电业务/频繁停电
B、投诉/供电质量/频繁停电
C、意见/供电质量/频繁停电
D、投诉/供电质量/电压质量/电压异常
客户反映黄姚镇附近原始
已解答