良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度.

顾客服务可以提高企业的()

顾客对宠物店铺产品或服务态度的倾向性或行为重复性的程度就是顾客忠诚度.

高效定价可以有效地( )顾客并( )其对商店的忠诚度。

A、维持
B、提高
C、吸引
D、吸收

顾客服务只包括对现实顾客的服务，不包括对潜在顾客的服务。（ ）

A、正确
B、错误